Ti chiama un numero italiano, ma non lo è: come riconoscere le chiamate truffa

Squilla il telefono, il numero sembra di Trento, magari con un prefisso che conosci bene. Rispondi, e dall’altra parte c’è un’offerta mai chiesta o, peggio, qualcuno che finge di essere la tua banca. Si chiama spoofing: chi chiama falsifica il numero che compare sul tuo schermo.

Cosa ha fatto AGCOM

Per arginare il fenomeno, AGCOM ha introdotto un filtro che lavora direttamente sulle reti degli operatori. Blocca le chiamate dall’estero che mostrano un falso numero italiano. È attivo sui numeri fissi dal 19 agosto 2025 e sui cellulari dal 19 novembre 2025.

I risultati sono concreti: nei primi otto mesi del 2026 sono state bloccate circa 191 milioni di chiamate, più di 790.000 al giorno. A ottobre 2026 AGCOM ha anche sanzionato due società per l’uso scorretto delle numerazioni.

Perché qualche chiamata passa ancora

Il filtro è un grande passo avanti, ma non ferma tutto:

le chiamate dei call center che operano dall’Italia senza rispettare le regole;
le chiamate dall’estero con un vero numero internazionale;
i messaggi e le chiamate via WhatsApp, SMS e app.

I segnali per riconoscere una truffa

Fretta: “deve agire subito, il suo conto è bloccato”.
Richiesta di codici: nessuna banca o operatore chiede mai PIN, password o codici ricevuti via SMS.
Silenzio iniziale: pochi secondi di nulla, poi la voce. È un sistema automatico che sta verificando se il numero è attivo.
Offerte troppo belle: bollette dimezzate, premi vinti, rimborsi inattesi.

Cosa fare, in pratica

Nel dubbio, riattacca e richiama tu il numero ufficiale della banca o del fornitore.
Iscrivi i tuoi numeri, anche il cellulare, al Registro Pubblico delle Opposizioni.
Parlane con i genitori e i nonni: sono i bersagli preferiti, e una chiacchierata vale più di mille filtri.

E il telefono di casa?

Con un telefono VoIP configurato bene puoi gestire blocchi e filtri sulle chiamate in modo più semplice rispetto alla vecchia linea. Ed è il momento giusto per pensarci, visto che il rame si sta spegnendo.

Domande frequenti

Devo attivare io il filtro AGCOM?
No, funziona in automatico sulla rete degli operatori.

Se ho risposto a una chiamata sospetta, rischio qualcosa?
Rispondere di solito non basta. Il rischio nasce quando dai dati, codici o confermi qualcosa a voce.

Un telefono di casa sereno

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Hai dubbi su una chiamata o sul tuo telefono di casa? Scrivici, ti aiutiamo volentieri!